保定定兴居民身份证办理一年“难产” 本周重新办理

  河北新闻网讯(见习记者解楚楚)户口迁移后重新办理身份证,办理近一年还未拿到手。这是保定定兴县网友刘先生通过河北新闻网《阳光理政》平台所反映的自己妻子的遭遇。记者采访了解到,工作人员在身份证办理系统中并未查询到刘先生妻子的指纹和证件照等个人信息,小朱庄乡派出所本周日将为其重新办理身份证。

  身份证办理一年无果 致入职手续难办

  保定市定兴县小朱庄乡的刘先生告诉记者,2017年7月,他和来自邢台临城的岳女士喜结连理。2018年3月,刘先生将妻子的户口迁至当地,并申请办理新身份证。然而直到现在,妻子的身份证也未拿到手中。“当时,我妻子把旧的身份证上交给了小朱庄乡派出所,原以为很快就能办好。可一个月后,我去派出所询问时,工作人员说还没下来,让我们再等等。”刘先生说。此后,刘先生每过两个月就到小朱庄乡派出所询问身份证的办理进度,但每次都说网络出现故障,不能查看办理进度。2018年10月,无奈的刘先生只能从小朱庄乡派出所要回了妻子的旧身份证。

  今年3月,岳女士在北京的一家公司办理入职手续,需要提交户口本和身份证。但因新身份证迟迟未拿到,旧身份证和户口本的个人信息不符,导致无法办理入职手续。刘先生说:“之前我补办过身份证,只需一个月时间就拿到。为什么这次已经快一年了还没办理好?”

  疑因网络故障信息上传失败 承诺本周末重新办理

  保定市公安局户政科工作人员称,在办理身份证过程中,乡派出所会收集办理人员的指纹和证件照等信息,并将此信息通过网络上传给河北省居民身份证制作中心,由制作中心专门制作身份证件。然而,3月14日,工作人员在身份证办理系统中并未查询到岳女士的指纹和证件照等个人信息。

  记者就此问题咨询了小朱庄乡派出所。户籍员谢先生解释道:“岳女士到派出所采集信息后,派出所就将岳女士的指纹和证件等信息传给了身份证制作中心。”但当时小朱庄乡修路时因不慎挖断了地下网线,因网络维修花费近4个月时间,导致派出所的网络长期不通畅。“可能是当时因网络故障,导致岳女士的身份信息未成功传至身份证制作中心,我们对此表示歉意,并将及时为岳女士重新办理身份证。”谢先生称。

  目前,小朱庄乡派出所已与刘先生取得联系,并计划于本周日为岳女士重新办理身份证,并承诺岳女士将在20天内拿到新的身份证。

  得到重新办理身份证承诺的刘先生对《阳光理政》平台再三表示感谢:“感谢《阳光理政》平台帮我们解决困扰一年的难题,希望妻子尽快拿到新的身份证,顺利办理入职手续。”

(河北新闻网)

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